30 Años de Excelencia profesional

El Hospital Universitario La Zarzuela es uno de los pocos centros de Europa que cuenta, simultáneamente, con la acreditación de la Joint Commission International y con la certificación de calidad de la Fundación Europea de la Excelencia EFQM, que este año, además, ha distinguido al hospital con el Premio Europeo de Excelencia EFQM 2015.

Este centro ha obtenido también todas las certificaciones de calidad ISO aplicables al sector salud: ISO 9001 del modelo de gestión, ISO 14001 de medioambiente, ISO 14064 de gestión energética, ISO 50001 de huella de carbono e ISO 170001 de accesibilidad.

El hospital ejerce también una labor docente que abarca desde la formación pregrado, a través del Convenio con la Universidad Francisco de Vitoria, como la formación de MIR en las especialidades de Ginecología y Obstetricia y Pediatría.

El nivel de autoexigencia del centro y su voluntad de ofrecer a los pacientes la alternativa médica más adecuada a su problema de salud ha llevado al hospital a estar a la vanguardia de la práctica médica y a compararse con los hospitales españoles con mejores resultados.

De esta comparación resulta que el Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela tiene un 7 por ciento más de cirugía sin ingreso, lo que significa que los pacientes se benefician de las técnicas laparoscópicas más avanzadas y que regresan a su rutina en menos de 24 horas, lo que implica mucha más comodidad para ellos y mucha más seguridad en el proceso asistencial.

En cuanto a la tasa de mortalidad, el centro está un 28 por ciento por debajo de lo que sería esperable en función de la complejidad de los casos que atiende. Asimismo, el centro cuenta con todas las especialidades quirúrgicas, como Cirugía Cardiaca, Cirugía Torácica, Neurocirugía, etc. Es decir, el centro atiende pacientes un 11 por ciento más complejos y obtiene mejores resultados clínicos atendiendo situaciones de mayor dificultad. Además, el hospital obtiene una tasa de reingresos un 5 por ciento por debajo de la media del grupo de hospitales con el que se compara y un 18 por ciento menos de complicaciones.

Este resultado implica que el Hospital Universitario La Zarzuela es más resolutivo y que, por tanto, los pacientes obtienen soluciones a sus problemas de salud sin necesidad de regresar una y otra vez al centro.

En un día normal, 1.156 personas acuden a las consultas del centro (más de 300.000 al año), 44 personas (más de 11.000 al año) son intervenidas quirúrgicamente, 154 personas (más de 55.000 al año) confían su salud a los profesionales del Servicio de Urgencias, que tiene un tiempo máximo de espera de 15 minutos en el 100 por cien de los casos, y se producen tres partos (más de 1.000 al año).

En este sentido, El Hospital Universitario La Zarzuela atiende partos prematuros del máximo nivel de complejidad a través de la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos, que tiene el máximo nivel de acreditación en cuanto a la complejidad que puede atender, y cuenta con profesionales preparados para atender partos que se producen hasta en la semana 28 de gestación.

El arsenal diagnóstico terapéutico del Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela está a la altura de los mejores del mundo. El centro dispone del Instituto de Cirugía Robótica, con el sistema quirúrgico más avanzado del mundo, el Sistema Da Vinci, con el que ha realizado ya más de 400 intervenciones. Su determinación de incorporar las técnicas más avanzadas le han llevado a integrar en su cartera tecnológica todos aquellos avances que permitan atender mejor a los pacientes, como es el caso de la Cirugía de Cataratas con Láser de Femtosegundo, la Cirugía de la Obesidad con Técnica POSE, la Cirugía Robótica Transoral o, incluso las Google Glass.

En cuanto a las unidades médicas de referencia, el centro ha diseñado un circuito oncológico para el cuidado integral del paciente a través de las unidades de Cuidado y Consejo Oncológico, de Oncología de la Mujer, Oncohematología y Trasplante de Médula.